Pesan adalah sesuatu yang disampaikan kepada orang lain dan berupa perintah, permintaan, amanat, dan lain sebagainya dengan tujuan supaya pihak tersebut memahami maksud yang kita sampaikan. Pun dalam kegiatan bisnis atau usaha, tentunya ada serangkaian pesan bisnis yang kita tujukan pada customer, yaitu berbagai informasi…